Als coach bij Ondernemersklankbord kom je allerlei vraagstukken tegen. In deze reeks bespreek ik de vragen waar ondernemers in de praktijk mee komen. Geen saaie theorie, maar info in de context van de werkelijkheid. De praktijk waar ondernemers mee te maken hebben. En dus ook toe te passen in je eigen onderneming
Met bureau’s gewerkt en al heel wat gedaan, maar geen omzet
De ondernemer:
Het klinkt allemaal wel leuk, zo’n verhaal om de marketing aan te pakken. Maar als we dan aan de slag willen, dan komen we eigenlijk niet verder.
We hebben dan ook al een aantal dingen geprobeerd en met een aantal bureau’s gewerkt, maar ze doen hun deel wel.
Maar meer omzet halen we er niet uit.
Wat nu?
Belangrijk is om te weten waar in de funnel het misgaat. Daarvoor moet die funnel wel zichtbaar zijn.
Dus welke fases in het koopproces zijn er en waar valt je dan iets op?
Waar haken veel mensen af. Of hoe ver komen ze?
Hoe lang duurt het hele proces.
Tuurlijk is dat niet voor iedere potentiële klant hetzelfde, maar als je niet een basis legt, hoe weet je dan waar je aan moet werken?
Werken met een marketingbureau
Om terug te komen op de bureau’s, die leveren misschien wel wat ze moeten, maar het bedrijfsprobleem wordt niet opgelost.
Er wordt geoptimaliseerd voor een lokaal maximum (zoveel mogelijk bezoekers of leads)
Dat is ook de opdracht die gegeven wordt : “wij willen meer halen uit Youtube, content marketing, Linkedin, Facebook, noem maar op”
Startpunt is echter het inzichtelijk maken – voor jezelf – wat het traject is dat klanten doorlopen.
Daaraan koppel je de cijfers die je nu hebt.
Vaak zijn die er niet of niet volledig.
Dat ontdek je vanzelf
De voordelen
De voordelen van het in kaart brengen van de stappen die de klant doorloopt, heeft de volgende voordelen:
- Heb je dit in kaart gebracht met de nodige data, dan heb je een startpunt waarop je kunt baseren of acties zin hebben.
- Verder kun je kijken of je iets opvalt – waar er een groot verschil is en er veel mensen afvallen. Of juist heel weinig.
- Als laatste wordt de marketing van een ondoorzichtig verhaal een duidelijk proces. Dat geeft je meer rust en vertrouwen in dit proces.
Heb je hier nog vragen over, mail me dan op [email protected]